←Terug

• Een advertentie plaatsen:

  • Type bestelling.

    Selecteer: verkopen of kopen en een betaalmethode (kaarten, banken, geld op de vergadering, betalingsservices of andere methoden).

  • Land.

    Selecteer het land waar u de bestelling begint en waar u ze gaat uitvoeren. U kunt de exacte locatie van de offline bestelling met de tegenpartij in de transactie-chat bespreken of ze in de opmerkingen specificeren tijdens het opmaken van de advertentie.

  • Betaalmethode.

    Selecteer een handige betaalmethode; ze kan mits instemming van de partijen in de interne chat worden gewijzigd.

  • Aanvullende informatie:

    Wisselvaluta.

    Een valuta selecteren.

  • Betalingsvaluta.

    De valuta die u wilt ontvangen, selecteren. U kunt dit in overeenstemming met de partijen in de interne chat wijzigen.

  • Bedraglimiet.

    Het bedrag aan valuta op voor de bestelling opgeven.

  • Minimum transactielimiet.

    Het minimale transactiebedrag specificeren.

  • Maximum transactielimiet.

    Het maximale transactiebedrag specificeren.

  • Tijdbeperking (minuten).

    Het tijdschema waarin de transactie moet worden voltooid, inclusief de tijd voor onderhandelingen met de tegenpartij en de betaling.

  • Beschrijving.

    Eventuele aanvullende informatie specificeren, die de tegenpartij kan helpen om van uw aanbod gebruik te maken.

  • Koers:

    • Een wisselkoers selecteren of uw eigen wisselkoers ingeven.

    • Als u uw % van de wisselkoers opgeeft, mag dit niet meer dan 100% zijn.

  • Totaal:

    • De ingevoerde informatie controleren. Als ze correct is, de advertentie bevestigen en op «Maken» klikken.

    • De advertentie is gemaakt.

• Initiatie van de bestelling:

  • • Als iemand op uw advertentie heeft gereageerd, ontvangt u een bericht in uw backoffice. Houd uw backoffice open om snel te zijn met antwoorden.

    • Om het antwoord op uw advertentie te zien, gaat u naar het gedeelte bestellingen - «Actieve bestellingen». U ziet de volgende status: «In afwachting van antwoord van de koper».

    • Zodra iemand op uw advertentie heeft gereageerd, ziet u een actieve bestelling met de status «Gemaakt», die door de tegenpartij is gegenereerd als reactie op uw advertentie.

    • U kunt geen tweede bestelling bij de verkoper/koper plaatsen op dezelfde advertentie totdat de eerste is voltooid.

    • Als u advertenties wilt verwijderen/verbergen, gaat u naar «Bestellingen» - «Mijn advertenties» en klikt u op «Instellingen» van de advertentie en verplaatst u de schuifregelaar in de «Status» naar «Inactief». De advertentie wordt niet verwijderd, maar wordt niet meer aan andere gebruikers getoond.

  • Het begin van de koop-/ verkooporder:

    • Koper:

      • Als u een advertentie hebt gevonden die is gemaakt door een Verkoper:

        Ga naar de bestelling die u hebt geselecteerd in het gedeelte «Alle advertenties». Klik op «Details» om aan te geven hoeveel u wilt kopen en klik vervolgens op «Maken».

      • Als u een reactie op uw advertentie heeft ontvangen:

        De deal bevestigen - «Bevestig» knop.

      • Indien u een verkoper bent:

        Dit gedeelte is niet voor u, ga naar de volgende.

    • Verkoper:

      • Als u een advertentie hebt gevonden, die door een Klant is gemaakt:

        Ga naar de bestelling die u hebt geselecteerd in het gedeelte «Alle advertenties». Klik op «Details» om aan te geven hoeveel u wilt verkopen en klik vervolgens op «Maken».

      • Als u een reactie op uw advertentie heeft ontvangen:

        • De deal bevestigen - «Bevestig» knop.
        • De status van de bestelling verandert in «In afwachting van de overdracht van de fondsen van de koper». Het te koop aangeboden fondsen wordt geblokkeerd door de P2P-service om de transactie te beveiligen.
        • Wacht tot de fondsen zijn aangekomen voordat u op «Aanvaarden» klikt en volg de volgende stap.
        • Er verschijnt een bericht in de chat- «Wachten op transfer van de fondsen».

    • Koper:

      • Transfereer de fondsen naar de verkoper, nadat u in de chat akkoord bent gegaan met de betalingsvoorwaarden.

      • Klik op de knop «Betaald».

      • Er verschijnt een bericht in de chat - «Betaald».

    • Verkoper:

      • Als u de fondsen heeft ontvangen, klikt u op de knop «Aanvaarden».

      • Er verschijnt een bericht in de chat- «Deal werd met succes voltooid».

      • De fondsen die eerder door de p2p-service werden geblokkeerd, worden overgedragen aan de ontvanger.

      • U kunt de communicatie in de chat voortzetten.

    • De bestelling is voltooid.

      • De status van de bestelling - «De deal was succesvol».

      • Het saldo van de verkoper is met het transactiebedrag, inclusief provisies, gewijzigd; het saldo van de koper is gewijzigd met het transactiebedrag.

      • U kunt doorgaan met werken in de backoffice.

    • Er is iets misgegaan tijdens de transactie.

      • U kunt op elk moment een bestelling voor moderatie verzenden door op de knop «Rapport» te klikken. De moderator zal uw aanvraag evalueren en alle stadia en details van de transactie bekijken. Hij beslist of de transactie wordt geannuleerd of wordt beëindigd.

      • U kunt de transactie alleen annuleren via de stappen wanneer u de knop «Annuleren» kunt zien.