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• Publique uma propaganda:

  • Tipo de pedido.

    Selecione: vender ou comprar e uma forma de pagamento (cartões, bancos, dinheiro ao vivo, serviços de pagamento ou outros métodos).

  • País.

    Selecione o país de onde está iniciando o pedido e onde vai realizá-lo. Você pode discutir a localização exata do pedido offline com a contraparte no chat da transação ou especificá-la nos comentários durante a criação do anúncio.

  • Forma de pagamento.

    Selecione um método de pagamento conveniente; ele pode ser alterado pelo chat interno caso as partes concordem.

  • Informações adicionais:

    Câmbio de moeda.

    Selecione uma moeda.

  • Moeda de pagamento.

    Selecione a moeda que deseja receber. É possível alterar isso pelo chat interno caso as partes concordem.

  • Limite de quantidade.

    Especifique o valor da moeda para o pedido.

  • Limite mínimo de transação.

    Especifique o valor mínimo da transação.

  • Limite máximo de transação.

    Especifique o valor máximo da transação.

  • Limite de tempo (minutos).

    O prazo para a transação ser concluída, incluindo o tempo para negociações com a contraparte e o pagamento.

  • Descrição.

    Especifique qualquer informação adicional que ajude a contraparte a aproveitar sua oferta.

  • Taxa:

    • Selecione uma taxa de câmbio ou insira a sua própria.

    • Se você especificar sua % da taxa de câmbio, ela não poderá ser maior que 100%.

  • Total:

    • Verifique as informações inseridas. Se estiverem corretas, confirme o anúncio e clique em «Criar».

    • O anúncio foi criado.

• Instauração do pedido:

  • • Se alguém respondeu ao seu anúncio, você receberá uma mensagem no seu backoffice. Para ser rápido com as respostas, mantenha o seu backoffice aberto.

    • Para ver a resposta ao seu anúncio, vá para a seção de pedidos - «Pedidos ativos». Você verá o seguinte status: «Resposta do comprador pendente».

    • Após alguém responder ao seu anúncio, você verá um pedido ativo com o status «Criado» que foi gerado pela contraparte em resposta ao seu anúncio.

    • Você não poderá criar um segundo pedido com o vendedor/comprador no mesmo anúncio até que o primeiro seja concluído.

    • Para remover/ocultar anúncios, vá em «Pedidos» - «Meus anúncios», clique em «Configurações» do anúncio e, na seção «Status», mova o controle para «Inativo». O anúncio não será removido, mas não será mais exibido para outros usuários.

  • O início do pedido de compra/venda:

    • Comprador:

      • Se você encontrou um anúncio criado por um Vendedor:

        Vá para o pedido que você selecionou na seção «Todos os anúncios». Clique em «Detalhes» para especificar o quanto você quer comprar e clique em «Criar».

      • Se você recebeu uma resposta para seu anúncio:

        Confirme a oferta - botão «Confirmar».

      • Se você é um vendedor:

        Esta seção não é para você, vá para a seguinte.

    • Vendedor:

      • Se você encontrou um anúncio criado por um Cliente:

        Vá para o pedido que você selecionou na seção «Todos os anúncios». Clique em «Detalhes» para especificar o quanto você quer vender e clique em «Criar».

      • Se você recebeu uma resposta para seu anúncio:

        • Confirme a oferta - botão «Confirmar».
        • O status do pedido muda para «Aguardando a transferência de fundos do comprador». Os fundos para venda são bloqueados pelo serviço P2P para garantir a transação.
        • Aguarde a chegada dos fundos antes de clicar no botão «Aceitar» e siga o próximo passo.
        • Uma mensagem aparecerá no chat - «Aguardando transferência de fundos».

    • Comprador:

      • Transfira os fundos para o vendedor, tendo concordado com as condições de pagamento no chat.

      • Clique no botão «Pago».

      • Uma mensagem aparecerá no chat - «Pago».

    • Vendedor:

      • Se você recebeu os fundos, clique no botão «Aceitar».

      • Uma mensagem aparecerá no chat - «A transação foi concluída com sucesso».

      • Os fundos anteriormente bloqueados pelo serviço P2P serão transferidos para o destinatário.

      • Você pode continuar a comunicação no chat.

    • O pedido está concluído.

      • O status do pedido - «O acordo foi bem sucedido».

      • O saldo do vendedor foi alterado pelo valor da transação para incluir as comissões; o saldo do comprador foi alterado pelo valor da transação.

      • Você pode continuar trabalhando no backoffice.

    • Algo deu errado durante a transação.

      • Você pode enviar um pedido de moderação a qualquer momento clicando no botão «Denunciar». O moderador analisará sua solicitação e examinará todas as etapas e detalhes da transação. Ele decidirá se deve cancelar a transação ou finalizá-la.

      • Você só pode cancelar a transação nas etapas em que o botão «Cancelar» aparece.