Krótki przewodnik dotyczący pracy z usługą P2P

  • Dodaj ogłoszenie:

    • Rodzaj zamówienia.

      Wybierz: sprzedawaj lub kupuj, a także metodę płatności (kartą, przelewem bankowym, gotówką na spotkaniu, za pośrednictwem systemów płatności lub innych metod).

    • Kraj.

      Wybierz kraj, w którym składasz zamówienie i w którym ma być ono zrealizowane. Możesz omówić dokładną lokalizację zlecenia offline z kontrahentem na czacie transakcji lub określić ją w komentarzach podczas tworzenia ogłoszenia.

    • Metoda płatności.

      Wybierz dogodną metodę płatności; można ją zmienić za zgodą stron na czacie wewnętrznym.

    • Informacje dodatkowe:

      Kurs wymiany.

      Wybierz walutę.

    • Waluta płatności.

      Wybierz walutę, w jakiej chcesz otrzymać płatność. Możesz ją zmienić za zgodą stron na czacie wewnętrznym.

    • Limit kwoty.

      Podaj kwotę waluty dla zamówienia.

    • Minimalny limit transakcji.

      Podaj minimalną kwotę transakcji.

    • Maksymalny limit transakcji.

      Podaj maksymalną kwotę transakcji.

    • Ograniczenie czasowe (w minutach).

      Termin realizacji transakcji, w tym czas negocjacji z kontrahentem oraz termin płatności.

    • Opis.

      Podaj wszelkie dodatkowe informacje, które pomogą kontrahentowi skorzystać z Twojej oferty.

    • Kurs wymiany:

      • Wybierz kurs wymiany lub wprowadź własny.

      • Jeśli podasz wartość kursu wymiany w %, nie może ona przekraczać 100%.

    • Ogółem:

      • Sprawdź wprowadzone informacje. Jeśli są one poprawne, potwierdź ogłoszenie i kliknij „Utwórz”.

      • Ogłoszenie zostało utworzone.

  • Rozpoczęcie zamówienia:

      • Jeśli ktoś zareagował na Twoje ogłoszenie, otrzymasz wiadomość w sekcji backoffice. Aby móc szybko reagować, miej swoją sekcję backoffice otwartą.

      • Aby obejrzeć odpowiedź na swoje ogłoszenie, przejdź do sekcji zamówień –„Aktywne zamówienia”. Będzie w niej wyświetlony następujący komunikat o statusie: „Oczekuje na odpowiedź kupującego”.

      • Gdy ktoś zareaguje na Twoje ogłoszenie, zobaczysz aktywne zamówienie ze statusem „Utworzono”, które zostało wygenerowane przez kontrahenta w odpowiedzi na Twoje ogłoszenie.

      • Nie będzie można utworzyć drugiego zamówienia dla sprzedawcy/kupującego w tym samym ogłoszeniu, zanim nie zostanie ukończone pierwsze zamówienie.

      • Aby usunąć/ukryć ogłoszenia, przejdź do: „Zamówienia” – „Moje ogłoszenia”, kliknij „Ustawienia” reklamy, i w sekcji „Status” przesuń suwak na pozycję „Nieaktywny”. Ogłoszenie nie zostanie usunięte, ale nie będzie już wyświetlane innym użytkownikom.

    • Początek zamówienia kupna/sprzedaży:

      • Kupujący:

        • Jeśli znalazłaś(eś) ogłoszenie utworzone przez Sprzedawcę:

          Przejdź do zamówienia, które wybrałaś(eś) w sekcji „Wszystkie ogłoszenia”. Kliknij „Szczegóły”, aby określić, ile chcesz kupić, a następnie kliknij „Utwórz”.

        • Jeśli otrzymałaś(eś) odpowiedź na swoje ogłoszenie:

          Potwierdź transakcję - kliknij przycisk „Potwierdź”.

        • Jeśli jesteś sprzedawcą:

          Ta sekcja nie jest przeznaczona dla Ciebie, przejdź poniżej.

      • Sprzedawca:

        • Jeśli znalazłaś(eś) ogłoszenie utworzone przez Klienta:

          Przejdź do zamówienia, które wybrałaś(eś) w sekcji „Wszystkie ogłoszenia”. Wybierz szczegóły w celu określenia, ile chcesz sprzedać, a następnie kliknij przycisk „Utwórz”.

        • Jeśli otrzymałaś(eś) odpowiedź na swoje ogłoszenie:

          • Potwierdź transakcję - kliknij przycisk „Potwierdź”.
          • Status zamówienia zmienia się na „Oczekiwanie na transfer funduszy kupującego”. Środki na sprzedaż są blokowane przez usługę P2P w celu zabezpieczenia transakcji.
          • Zanim klikniesz przycisk „Akceptuj”, zaczekaj na pojawienie się środków i wykonaj następny krok.
          • Na czacie pojawi się komunikat – „W oczekiwaniu na transfer srodków”.
      • Kupujący:

        • Po uzgodnieniu warunków płatności na czacie, przekaż fundusze sprzedawcy.

        • Kliknij przycisk „Wpłata zrealizowana”.

        • Na czacie pojawi się komunikat – „Zaplacono”.

      • Sprzedawca:

        • Jeśli otrzymałaś(eś) środki, kliknij przycisk „Zaakceptuj”.

        • Na czacie pojawi się komunikat – „Transakcja zostala zakonczona pomyslnie”.

        • Środki uprzednio zablokowane przez usługę P2P zostaną przekazane odbiorcy.

        • Możesz kontynuować komunikowanie się na czacie.

      • Zamówienie zostało zakończone.

        • Status zamówienia – „Transakcja zakończona pomyślnie”.

        • Saldo sprzedającego zmieniło się odpowiedni do kwoty transakcji z uwzględnieniem prowizji; saldo kupującego zmieniło się o kwotę transakcji.

        • Możesz kontynuować pracę w sekcji backoffice.

      • Podczas realizowania transakcji coś poszło nie tak.

        • W dowolnym momencie możesz wysłać zamówienie do moderacji, klikając przycisk „Zgłoś”. Moderator zapozna się z Twoim wnioskiem, przeanalizuje wszystkie etapy i szczegóły transakcji. Zdecyduje, czy należy anulować transakcję, czy ją sfinalizować.

        • Można anulować transakcję tylko na tych etapach, dla których widoczny jest przycisk „Anuluj”.